Política de privacidade

O controlador dos dados é [razão social], CNPJ [CNPJ], com endereço em [endereço completo]. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é [e-mail de privacidade].

• Nome, e-mail e telefone — para identificar seu pedido, enviar a confirmação e falar com você sobre a produção e a entrega. Base legal: execução do contrato de compra.
• Endereço e CEP — para calcular o frete e entregar a peça. Base legal: execução do contrato.
• CPF — apenas quando exigido pelo meio de pagamento ou para emissão de documento fiscal. Base legal: obrigação legal.
• Dados do pedido — itens, valores e histórico de status. Base legal: execução do contrato e obrigação legal de guarda fiscal.
• Arquivos e imagens que você enviar em pedidos personalizados — usados só para produzir a sua peça. Base legal: execução do contrato.

Não armazenamos dados de cartão de crédito. O pagamento é processado inteiramente pelo Mercado Pago; os dados do cartão são digitados no ambiente dele e nunca passam pelos nossos servidores.

Somente com quem é necessário para o pedido existir:

• Mercado Pago — processamento do pagamento e prevenção a fraude.
• Transportadora ou Correios — nome, endereço e telefone para a entrega.
• Provedores de hospedagem e de e-mail — que armazenam e transmitem os dados por conta nossa, sob contrato.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Dados de pedido são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para eventual defesa em reclamações de consumo. Arquivos de peças personalizadas são apagados em até [informe o prazo, ex: 90 dias] após a entrega, salvo se você pedir que a gente guarde para reposições futuras.

A LGPD (art. 18) garante que você pode, a qualquer momento, pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização ou eliminação de dados desnecessários, a portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [e-mail de privacidade]. Respondemos em até 15 dias. Alguns dados podem precisar ser mantidos mesmo após um pedido de exclusão, quando houver obrigação legal — nesse caso explicamos qual.

Usamos apenas o armazenamento local do navegador necessário para o site funcionar: manter seu carrinho e lembrar se você prefere o tema claro ou escuro. Nada disso identifica você pessoalmente nem é compartilhado.

[Se você adicionar Google Analytics, pixel de rede social ou qualquer medição, descreva aqui e passe a exibir aviso de consentimento]

O site trafega por conexão criptografada, as senhas do painel administrativo são armazenadas apenas como hash, e o acesso à base de dados é restrito. Nenhum sistema é perfeitamente seguro; se houver incidente com risco relevante aos seus dados, comunicamos você e a ANPD conforme a lei.